Teleassistència sense quota (o gairebé): quines opcions hi ha el 2026 i quina triar

Actualitzat el 13 d'octubre de 2026

En resum: a Espanya, la teleassistència amb central professional gairebé sempre té quota, normalment d'entre 10 i 30 € al mes. Les opcions sense quota (o gairebé) són quatre: la teleassistència pública (gratuïta o amb copagament, segons la comunitat autònoma, però només a casa), l'SOS del mateix mòbil (gratis), els botons de pagament únic que avisen la família i les alarmes personals connectades, que també funcionen fora de casa. Quina convé depèn de si la persona surt sola i de si fa servir el mòbil.

El que costa la teleassistència de pagament

Per tenir-ne una referència, aquests són els preus orientatius publicats per Selectra i pel mateix fabricant en el cas de Durcal (consulta sempre el preu actual):

Són bons serveis, però al cap d'un any surten per entre 120 i 360 €. Per això molta gent busca alternatives.

Les 4 opcions sense quota (o gairebé)

1. Teleassistència pública

L'ofereixen els serveis socials del teu ajuntament o de la teva comunitat autònoma. Es demana allà i, després d'una valoració, t'instal·len a casa un aparell amb un botó (penjoll o polsera) connectat a una central 24 hores. Segons la comunitat és gratuïta (per exemple, a Castella-la Manxa) o té copagament segons els ingressos (per exemple, a Saragossa).

• A favor: central professional i gratis o molt barata.
• En contra: cal passar una valoració, hi pot haver espera i està pensada per al domicili. Si la persona cau al carrer, no serveix.

2. L'SOS del mateix mòbil

Els iPhone i la majoria dels Android tenen una funció d'emergència (prémer diverses vegades el botó lateral) que truca a emergències i envia la ubicació als contactes que hagis configurat. És gratis i ve de sèrie.

• A favor: no costa res. Configura-la avui mateix al mòbil de la teva mare o del teu pare.
• En contra: cal tenir el mòbil a la mà i recordar el gest en un moment de nervis. Moltes persones grans no ho aconsegueixen.

3. Botons SOS de pagament únic

Són penjolls o clauers amb una targeta SIM que, quan els prems, truquen o envien un SMS a diversos familiars. Es compren una sola vegada.

• A favor: funcionen sense smartphone.
• En contra: necessiten una SIM amb saldo (que també costa alguna cosa cada mes), la configuració sol ser per SMS i cap professional no atén l'avís. Si els familiars no l'agafen, no passa res més.

4. Alarma personal connectada al mòbil

Un clauer que s'aparella amb el mòbil per Bluetooth. Quan l'actives, el mòbil avisa la família amb la ubicació en temps real. Alguns permeten afegir-hi una central professional quan calgui. Ho expliquem en detall a Alarma personal que avisa els teus contactes.

• A favor: funciona a dins i a fora de casa, s'activa amb un gest senzill i la família veu on és la persona.
• En contra: la persona ha de portar el mòbil a sobre (l'avís surt del telèfon). No detecta caigudes.

Comparativa ràpida

Quina triar, segons cada cas

• Viu sola, surt poc i no fa servir el mòbil: demana la teleassistència pública. És la millor opció i la més barata.
• Surt sola a passejar o a fer encàrrecs i porta el mòbil: una alarma personal connectada, perquè cobreix justament el que la pública no cobreix.
• Risc alt de caigudes: busca un servei amb detecció de caigudes (normalment de pagament) i complementa'l amb la resta.
• En qualsevol cas: configura avui l'SOS del seu mòbil. És gratis.

Les opcions no són excloents: moltes famílies combinen la teleassistència pública a casa amb una alarma personal per a quan surten.

Com hi encaixa FlamAid

FlamAid Pro és de les poques opcions que funcionen de debò sense quota fora de casa. És una alarma personal connectada: es penja de les claus, s'activa estirant l'anella i avisa la família amb la ubicació en temps real. A més, sona a 110 dB perquè la gent del voltant se n'adoni. La bateria dura fins a 15 dies i l'app avisa quan cal carregar-la.

• Pagament únic: des de 49 €, amb enviament gratuït a la Península, 3 anys de garantia i 30 dies per tornar-lo.
• Avís a la família, gratis: l'avís als teus contactes amb la ubicació en temps real funciona sense quota. Els teus familiars només necessiten l'app de FlamAid, que també és gratuïta.
• Vídeo i àudio en directe de l'alerta: amb el pla Basic, 3 €/mes.
• Central d'alarmes 24/7: si vols que, a més de la família, uns professionals atenguin l'alerta a qualsevol hora i avisin emergències si cal, el pla Premium costa 7 €/mes (només a Espanya). El primer mes ve inclòs amb el dispositiu.

Sense permanència: pots canviar de pla o cancel·lar-lo quan vulguis.

Preguntes freqüents

La teleassistència de Cruz Roja és gratis?

La que Cruz Roja presta per encàrrec dels serveis socials pot ser gratuïta o amb copagament, segons la teva comunitat autònoma. La que contractes directament amb Cruz Roja és de pagament: des d'uns 10 €/mes la versió amb app i des d'uns 25 €/mes la de casa.

Com es demana la teleassistència pública?

Als serveis socials del teu ajuntament. Et faran una valoració i, si compleixes els requisits, t'instal·len l'equip a casa.

Funciona la teleassistència fora de casa?

La clàssica, la del botó amb un aparell a casa, no. Per a fora de casa necessites una versió mòbil (app, rellotge amb SIM o alarma personal connectada).

Hi ha res que detecti caigudes sense quota?

Alguns rellotges intel·ligents detecten caigudes i avisen sense la quota d'un servei, però solen ser cars i depenen que la persona es recordi de portar-los i carregar-los.

La meva mare ha de saber fer servir el mòbil per portar FlamAid?

Només ha de portar el mòbil a sobre amb l'app de FlamAid instal·lada. La configuració la pots fer tu, i per demanar ajuda n'hi ha prou d'estirar l'anella.