Política de Privacidad de FlamAid

1. Introducción

Bienvenidos a FlamAid. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal en el contexto de nuestros servicios disponibles a través de nuestro sitio web y aplicaciones móviles.

Por ello,

FlamAid S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.flamaid.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de FlamAid.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de FlamAid.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar
cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

FlamAid adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: hola@flamaid.com o en la dirección: C/ del Bruc, 13, L'Eixample, 08010 Barcelona.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a FlamAid.

2. ¿Quiénes somos?

  • Nombre de la empresa: FlamAid
  • Domicilio social: C/ del Bruc, 13, L'Eixample, 08010 Barcelona
  • Registro mercantil: FlamAid S.L., B13970652, Barcelona

Como responsables del tratamiento de sus datos, definimos los fines y medios del procesamiento de la información personal recopilada.

3. ¿Qué datos personales recogemos?

Recopilamos datos que nos proporciona directamente, como:

  • Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  • Datos de la cuenta (nombre de usuario y contraseña)
  • Detalles de transacciones y uso de nuestros dispositivos de seguridad
  • Comunicaciones con el servicio de atención al cliente

También recogemos automáticamente cierta información cuando uses nuestros servicios, como direcciones IP, información de dispositivos, y datos de navegación y uso, mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

4. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

En Flamaid, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.flamaid.com, con las siguientes finalidades:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y productos.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con el uso de nuestros servicios.
  • Comunicarnos contigo, incluyendo asistencia al cliente y actualizaciones de productos.
  • Fines de marketing y promocionales, conforme a la ley aplicable.

5. ¿Cómo compartimos su información?

No vendemos tus datos personales. Compartimos su información sólo en los siguientes contextos:

  • Proveedores de servicios que actúan como nuestros encargados del tratamiento y nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios
  • Cuando es necesario para cumplir con la ley o proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y terceros
  • En conexión con, o durante negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra compañía.

6. Sus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal que mantenemos en nuestro banco de datos. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos, solicitar la limitación de dicho procesamiento y solicitar la portabilidad de tus datos.

7. Contacto

Si tienes preguntas o preocupaciones sobre nuestra política de privacidad o prácticas, puedes contactarnos en:

  • Email: hola@flamaid.com
  • Dirección postal: C/ del Bruc, 13, L'Eixample, 08010 Barcelona

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado.